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网购家具渐成时尚 质量好坏全凭运气?
中国江西网抚州频道   2013-10-16 11:48

  “我家的家具基本都来自于网购。”最近刚装修完新房准备入住的小刘告诉记者。随着网购日渐普及,网购家具成了许多年轻人的新选择,与传统卖场相比,网购家具节约了一定的时间及金钱成本,但面对错综复杂的网购家具市场,消费者更需具备火眼金睛及相关常识。

  小刘是一家互联网公司的技术支持。在和男友装修完新房挑选家具的时候却遇到了难题。“家具城里好一点的实木家具价格就贵的吓死人,样子也都千篇一律,我想要美剧里的那种家具,但是家具城里都没有。”

  为了满足自己的装修风格需要,小刘和男友最终放弃了一趟趟跑家具城,而是将目光转向了网络。

  “一开始我也很担心买到的家具和图片上看的不一样,但是还好最终的结果目前都还不错。”小刘告诉光明网记者,她在选好家具风格之后,就开始在网上大海捞针一样选家具,一开始看上的一套实木餐桌椅由于卖家没有实物图片而是用的国外网站上的家具照片,最终被小刘放弃。最后小刘在一家专卖纯实木外贸家具的网店看上了一款餐桌,并且看到成交的人不少,评论里有买家晒出了自己买到的家具照片。小刘在和卖家沟通后决定按照自家餐厅的尺寸定制一个餐桌和一个配套长餐凳。

  “第一次在网上买家具未免还是有些担心的,毕竟也都不便宜呢,不像小玩意一样不喜欢不满意了能随手扔掉,不过因为当晚卖家就根据我要求的尺寸给我发了餐桌椅的设计图,挺正规的,我看到后就觉得自己选的卖家还是很靠谱的,起码不是就和你说他们能做和图片上一模一样的就完了。”

  在等了一个月后,小刘如约收到了她在网上定的餐桌椅,自己在家和男朋友一起组装好之后十分满意。之后小刘依照这次买餐桌的经验又陆续在网上买了床、茶几等家具。

  小刘告诉记者,其实自己这几次买家具还是十分幸运的,之前在一些论坛上看到有些人在网上定的家具出现这样那样的问题,比如油漆味刺鼻、说好纯实木家具结果收到贴皮家具等等。“在网上买家具就是售后比较麻烦,一旦家具出现什么问题很多时候都只能自己承担。”小刘说,“比如一些定制家具,如果你收到货感觉不满意基本上是没法退的,所以买之前一定要多和卖家沟通,让卖家了解你的需求,同时也要约定好一旦家具出现质量问题的解决办法。”

  与传统家具卖场销售家具方式相比,网购家具在其价格上具有较大优势,但不少人对网购家具质量售后等方面存疑。对此,小刘告诉记者:“不少网上家具网店都有实物展厅一些同城的还能去家具工厂参观,一般如果不放心网上看到的家具图片也可以去工厂看看实物,一般同城卖家可以参观工厂的就相对来说要靠谱一些。”

  在去年的“双十一”期间,淘宝家具类目销售量可谓“异军突起”,当天实际成交12亿1千多万,销售产品73万7千多件,平均客单价1648元。可见家具网购市场潜力巨大。不过“双十一”过后爆出的家具类网购现大量退单等情况,还是提醒消费者网购家具的风险。

  网上购买家具的一些经验技巧:

  1、选择信誉高、评价高的卖家。(口碑很重要。)

  2、选择销量高的家具,最好评价中有实物照片。(表明是实际销售而非刷信誉产生的虚假销售)

  3、尽量选择包物流费或能提供上门安装的卖家。(家具不同于其他,异地物流费用一般较高,这笔钱也是不小的开支。至于安装,如果卖家能提供自然是最好的,否则一些大型家具恐怕还要请专业人员来安装。)

编辑: 胡党辉 来源: 光明网
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